책소개
한국 카네기 연구소의 최염순 소장이 27년 동안 카네기 코스를 교육하면서 얻은 성과를 바탕으로 조직을 위한 구체적이고 현실적인 해결 방안을 제시하는 책.
저자가 미국 카네기 재단과 손을 잡고 1992년부터 지금까지 대기업을 비롯한 국내 800여 기업체의 임직원들을 대상으로 강의를 하는 동안 기업은 직접 '미인대칭 비비불 운동(미소 지으며 인사하고 대화하고 칭찬하라. 비난, 비판, 불평하지 마라.) 바람을 일으키며 지속적으로 인간관계의 핵심원칙을 실천하고 있다. 인간관계 경영의 새로운 시각을 제시 할 뿐만 아니라 당신을 돌아보게 하고, 기어이 행동으로 옮길 수 밖에 없도록 만든다.
